Configuration requise pour l'application mobile
Systèmes d'exploitation pris en charge
La plateforme prend en charge les 3 dernières versions majeures de :
iOS
Android
Exemple :
Si la dernière version d'iOS est la 16, l'application prend en charge iOS 16, 15 et 14. Si iOS 17 est lancé, l'application prendra en charge les versions 17, 16 et 15. Les mises à jour mineures (par exemple, iOS 16.1) n’ont aucune incidence sur la prise en charge.
Remarques spécifiques à Android
Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités, le navigateur Chrome doit être mis à jour vers les deux dernières versions majeures. L’application utilise le moteur de Chrome pour afficher l’application Android.
Compatibilité des appareils : en raison de la fragmentation, la plateforme ne peut garantir les performances sur tous les appareils Android.
Nous vous recommandons d’utiliser des appareils de marques reconnues telles que :
Samsung
Google
OnePlus
Avant tout achat en gros, testez l’application sur l’appareil de votre choix.
Configuration requise pour l’application web de bureau
Navigateurs pris en charge
La plateforme prend en charge les deux dernières versions majeures de :
Chrome
Firefox
Edge
Pour Safari, nous prenons en charge les deux dernières versions mineures.
Exemple :
Si la dernière version de Chrome est la 120, la plateforme prend en charge les versions 120 et 119. Pour Safari, les versions telles que 17.3 et 17.2 seraient prises en charge.
Recommandation
Nous vous recommandons d’utiliser un appareil iOS plutôt qu’un navigateur de bureau dans l’atelier de production.
Configuration requise pour l’application de bureau Windows
Système d’exploitation : Windows 10 ou Windows 11
Processeur : 2 GHz minimum
Mémoire vive : 4 Go ou plus
Résolution d’écran : 720p ou supérieure
L’application Windows peut être déployée conformément aux directives de répartition de Microsoft.
Appareils iOS recommandés
Meilleur rapport qualité-prix : iPad (standard)
Équilibre entre coût et portabilité
Idéal pour la consultation et la création de contenu
Recommandé pour la plupart des utilisateurs
Pour la portabilité : iPad Mini
Compact et idéal pour les tâches mobiles telles que la maintenance
Moins adapté à la création de contenu
Pour les utilisateurs avancés : iPad Pro ou iPad Air
Hautes performances et grand écran
Plus adapté à la création de contenu
Coût plus élevé
Choisissez toujours la dernière génération d’iPad pour optimiser la durée de prise en charge. Effectuez des tests avant tout achat en grande quantité.
Applications iOS recommandées
Apple Photos : retouche d’images
Apple iMovie : montage vidéo
Ces deux applications sont gratuites.
Directives de planification des tablettes
Lorsque vous déterminez le nombre de tablettes à acheter :
Tenez compte des éléments suivants :
Proximité par rapport aux utilisateurs – gardez les appareils à proximité des postes de travail
Disponibilité d’autres outils – la présence de PC ou de téléphones existants peut réduire les besoins en tablettes
Répartition type :
1 tablette par quart de travail pour la maintenance ou les superviseurs
Tablettes partagées pour les opérateurs sur l’ensemble des quarts de travail
1 tablette par poste de travail, ajustée en fonction de l’utilisation (ratios tels que 1:1, 1:2 ou 1:3)
Les créateurs de contenu doivent disposer de tablettes pendant la phase de mise en œuvre.
Pour un fonctionnement normal, les tablettes doivent disposer d'au moins 32 Go d'espace de stockage. Pour les utilisateurs qui créeront plusieurs éléments de contenu sur la plateforme (par exemple, des photos, des vidéos), il est recommandé d'utiliser des tablettes dotées d'au moins 128 Go de stockage.
Exigences réseau
Formule d’estimation de la bande passante
Utilisez cette formule pour calculer la bande passante requise :
(Nombre d’utilisateurs Poka ÷ nombre de quarts de travail par jour) × % d’employés connectés × % regardant une vidéo simultanément (max. 5 %) × 5 Mbps
Exemple :
200 utilisateurs / 3 quarts de travail × 90 % × 5 % × 5 Mbps = 15 Mbps
La diffusion en direct (HLS) est prise en charge sur iOS pour optimiser la bande passante.
Prise en charge des versions de la plateforme
Pour garantir des performances optimales, il incombe aux clients de maintenir les applications à jour (iOS, Android, Windows).
Étuis de protection
Nous vous recommandons d’utiliser des étuis rigides Otterbox pour :
les iPad
les tablettes Android
les tablettes Windows
Exigences en matière de Wi-Fi
Une connexion Wi-Fi est obligatoire pour utiliser correctement la plateforme
Vérifiez la couverture avec l’appareil concerné (par exemple, un iPad)
Liste blanche d’URL requise
Ajoutez ces domaines à la liste blanche pour garantir toutes les fonctionnalités :
Service | Raison | URL à blanchir |
Poka | Accès à votre instance | *.poka.io *.proxy.poka.io *.services.poka.io |
Intercom | Support en ligne | *.intercom.io |
Birdie | Support en ligne | *.birdie.so |
Sentry | Rapports d'erreurs de l'application Web | *.sentry.io |
Poka Automate | Propulsé par Workato | *.workato.com |
Wootric | Outil pour rétroaction | *.wootric.com |
Cognito | Authentification SAML | *.amazoncognito.com |
Flatfile | Outil pour import de masse | *.flatfile.com *.pndsn.com *.pubnub.com *.pubnub.net *.pubnubapi.com |
Looker | Statistiques d'utilisation intégrées | *.looker.com *.lookercdn.com |
Readme | Documentation API | *.api-docs.poka.io |
Vimeo | Vidéos du centre d'aide | *.vimeo.com *.vimeocdn.com *.magisto.com *.akamaized.net *.cloudfront.net |
Arcade | Vidéos du centre d'aide | *.app.arcade.software |
Amplitude | Statistiques d'utilisation | *.amplitude.com |
Protocoles
Tout le trafic utilise HTTPS et WebSocket sur le port 443.
CloudFront est utilisé comme CDN. Le filtrage par adresse IP n’est pas possible en raison d’une large plage d’adresses IP.
Filtrage des e-mails
Pour recevoir les mises à jour, assurez-vous que les e-mails @poka.io sont autorisés par vos filtres de messagerie.